Haziran 2017'de, birkaç yıldır işbirliği yapan eski bir müşterimden bir telefon aldım. O zamanlar benimle çok hızlı konuştuğunu açıkça hatırlıyorum, “Yakın zamanda sizden 10'dan fazla ısıtma tüpü sipariş ettik. Kök patladı, sorun ne?&alıntı;
Önce' müşteri tarafından gönderilen patlamış borunun resimlerine bir göz atalım
Resimden, ısıtma borusunda flanşın yanında çatlaklar olduğu doğrudur.
Müvekkilimin o sırada çok gergin olduğunu ve'bu konuyla nasıl başa çıkacağını bilmediğini duyabiliyordum. Daha önce benzer boru patlaması problemleriyle uğraştığım için, bunun müşterinin yanlış kullanımından kaynaklanması gerektiğini biliyorum.
Ben de ona dedim ki:&"Bunun, elektrikli ısıtma borusunun kendisinin bir kalite sorunu olması pek olası değil. Tecrübelerimize göre, şirketimizin eski bir müşterisi olduğunuz için ısıtma borusunun kuru yakılmasından kaynaklanmalısınız. Bu partideki ısıtma borularını değiştiriyorsunuz.&alıntı;
Müşterinin çözümümüz için çok minnettar olacağını düşündüm, ancak müşterinin bize şöyle demesini beklemiyordu:&"Umarım önce tüp patlamasının gerçek sebebini kendi tahmininizden tahmin etmek yerine öğrenebilirsiniz. deneyim, size tüpü göndereceğim. Lütfen nedenini öğrenin. Ek olarak, borunun patlaması ekipmanımıza büyük zarar verdi ve hala ne kadar tamir edilebileceğini bilmiyoruz.&alıntı;
Müşterinin söylediklerini dinledikten sonra şok oldum çünkü müşterinin ekipmanı milyonları buluyor. Bu gerçekten bizim davamızsa, sonuçları gerçekten ciddi olacaktır.
Tüpü ertesi gün müşteriden aldık. Teknik departman, kalite kontrol departmanı, üretim departmanı ve şirket patronları, toplantı odasındaki ısıtma tüpünü analiz etmeye hazırlandı.
Teknik departman, boru malzemesinin ve ısıtma borusunun duvar kalınlığının teknik gerekliliklerle uyumlu olduğunu onayladı;
Kalite kontrol departmanı ayrıca bu ısıtma tüpleri grubunun denetim raporunu da buldu ve veriler herhangi bir anormallik olmadığını gösterdi;
Bildiğimiz mevcut duruma bakılırsa tüp patlamasının kesin sebebini bulmak hala mümkün değil.
Herkes tartışırken bir müşterim aradı. O sırada ne dediğini hala hatırlıyorum:&"Pardon, voltajımızın yanlış voltaja bağlı olduğunu öğrendik ve 380V voltajına bağlıydık. Bu firmamız bu seferden kaynaklanan hataları çözecektir. Nedenlerin araştırılmasındaki işbirliğiniz için teşekkür ederiz.&alıntı;
O an herkes rahatladı. Her biri işe gitti.
Konferans odasında duruyordum, sebebimiz bu olmasa da, o sırada sesim gerçekten yanlıştı ve sebebini analiz etmeden kendi tecrübeme dayanarak tahmin etmemeliyim.
Bu olaydan sonra tüp patlamasının neden olabileceğini de özetledim;
1. Isıtma tüpünün yüzey yükü çok büyüktür, bu da magnezyum oksit tozunun karbon oluşturmasına neden olur.
2. Direnç teli eşit olmayan şekilde ısınıyor
3. Direnç teli, kurşun çubukla sıkıca temas halinde değildir, bu da aşırı anlık akıma neden olur.
4. Borudaki nemin eksik drenajı su buharı üretir
5. Isıtma tüpünün duvar kalınlığı standartlara uygun değil ve kaynak sağlam değil
Yukarıdaki noktalar elektrikli ısıtma tüpünün patlamasına neden olacak faktörlerdir.
Bu sefer, müşteri yanlışlıkla 220v voltajlı elektrikli ısıtma tüpünü 380v voltaja bağladığından, bu, elektrikli ısıtma tüpünün dayanabileceği aralığı aşan tüpün aşırı yüzey yüküne neden olur ve ısıtma tüpü ısınmaya devam eder, sonunda ısıtma tüpünün patlamasına neden olur.
Sizinle paylaşacağımız içerik yukarıdadır. Elektrikli ısıtma elemanları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle tartışabilir ve görüş alışverişinde bulunabilirsiniz!